Sistema di Gestione integrato della Qualità

La Cooperativa sociale Eureka! è stata una dei primi operatori del sociale in Italia a sviluppare un sistema di gestione certificato. L’esigenza di dotarsi di strumenti avanzati per la gestione delle attività della Cooperativa nasce dal presupposto che il controllo delle caratteristiche del servizio può essere effettuato esclusivamente attraverso il controllo del processo di predisposizione inteso come progettazione e preparazione del servizio stesso. Abbiamo ottenuto il primo certificato nel 2000. A distanza di 20 anni continuiamo a credere nei sistemi di certificazione come strumento di garanzia, sia per i fruitori dei servizi erogati sia per la Cooperativa stessa, e continuiamo ad investire sulla nostra organizzazione ampliando il nostro sistema di gestione riassunto nel documento consultabile qui.

La politica della qualità, sicurezza, ambiente e parità di genere è invece consultabile qui.

La relazione sulle performance ambientali è consultabile qui.

Puoi consultare i singoli documenti cliccando sul nome della Certificazione.

• ISO 45001 – Sicurezza
  Attesta l’applicazione volontaria, all’interno di una organizzazione, di un sistema che permette di garantire un adeguato controllo riguardo alla sicurezza e la salute dei lavoratori, oltre al rispetto delle norme cogenti.
  Eureka! risulta conforme alla norma per le seguenti attività:
  – Progettazione e gestione di servizi informativi e di inserimento lavorativo, residenziali e non, socio- assistenziali educativi, ricreativi e servizi per l’infanzia. 
  Certificato n. SSG 18257 AQ 2388
  – Progettazione ed erogazione di corsi di formazione professionale.
  – Manutenzione e cura del verde presso la sede di Melegnano.
  Certificato n. SSG 18257 AQ 633
  

• ISO 9001:2015 – Sistema di Gestione della Qualità aziendale
  Il Sistema di Gestione per la Qualità è una raccolta di documenti che definiscono le regole interne ed il modo in cui Eureka! crea e fornisce il prodotto o il servizio ai clienti.
  Eureka! risulta conforme alla norma per le seguenti attività:
  – Progettazione e gestione di servizi, residenziali e non, socio – assistenziali educativi, ricreativi, informativi e di inserimento lavorativo.
  – Progettazione ed erogazione di corsi di formazione professionale. Manutenzione e cura del verde.
  n. certificato SSG 19931 AQ 3436

• UNI 11402 – Educazione finanziaria del cittadino
  Requisiti del servizio: la norma attesta l’applicazione dei requisiti per la progettazione, realizzazione, erogazione e valutazione di attività di educazione finanziaria.
  Eureka! risulta conforme alla norma per le seguenti attività:
  Servizio di educazione finanziaria attraverso educatori finanziari in materia di protezione, previdenza, indebitamento e investimento all’interno di un welfare comunitario.n. certificato IT.15.0307.EFC
  

• UNI 11034 – Servizi all’infanzia
  Requisiti del servizio: la normativa fornisce requisiti di qualificazione dei servizi all’infanzia.
  Eureka! risulta conforme alla norma per le seguenti attività:
  Progettazione e gestione dei Servizi all’infanzia (0/6 anni).
  n. certificato SSG 19327 AQ 2384
  

• ISO 14001: 2015 – Sistema di Gestione Ambientale
  La norma attesta l’applicazione di un sistema di gestione ambientale per sviluppare le proprie prestazioni ambientali. Eureka! desidera gestire le proprie responsabilità ambientali in un modo sistematico che contribuisce al pilastro ambientale della sostenibilità. 
  Eureka! risulta conforme alla norma per le seguenti attività:
  – Progettazione e gestione di servizi informativi e di inserimento lavorativo residenziali e non, socio-assistenziali educativi.
  Certificato n. SSG 18257 AQ 2389
  – Progettazione ed erogazione di corsi di formazione professionale.
  Manutenzione e cura del Verde per la sede di Melegnano.
  n. certificato SSG 18257 AQ 632

• FAMILY AUDIT
  Strumento che consente di attivare azioni di conciliazione (work life balance). Certifica il costante impegno a promuovere le politiche di genere, le pari opportunità e le esigenze di conciliazione tra tempi di vita lavorativa, personale e familiare degli occupati.

• WORKPLACE HEALTH PROMOTION
  Dal 2016 Eureka! fa parte del programma promosso da ATS Città Metropolitana. WHP rappresenta il risultato degli sforzi congiunti dei datori di lavoro, dei lavoratori e della società  per migliorare La Salute e il Benessere nei luoghi di lavoro.