Non siamo un call center. Restiamo con voi. Non solo nelle urgenze: tutti i giorni. Vi richiamiamo. Vi incontriamo di persona per risolvere i piccoli ostacoli e le difficoltà dei vostri cari, guardandovi in faccia e restando reperibili. Conosciamo tutti i servizi e gli aiuti del territorio. Collaboriamo. Per questo possiamo spiegarveli uno a uno. E abbiamo tutte le competenze per farci carico dei vostri problemi, senza evitarne la complessità. Risolverli insieme è la parte più bella del nostro lavoro. Vedere invecchiare i genitori, le persone care, è un privilegio. Prendersene cura può diventare impegnativo. Come trovare l’aiuto giusto al momento giusto. Entrare in sintonia con una persona anziana è un’arte. Per aiutarla in casa sua, occorrono tatto e grande professionalità. E figure alternative di fiducia, disponibili subito, anche a chiamata. Soprattutto se c’è un’emergenza. Spesso, è proprio l’emergenza la svolta per superare i sensi di colpa e chiedere aiuto “fuori” dalla famiglia. Ce ne siamo accorte una quindicina d’anni fa. E abbiamo iniziato a lavorare per la selezione e la formazione delle badanti di Milano, città attenta per tradizione ai suoi anziani. Con il Comune e il Pio Albergo Trivulzio, il polo geriatrico più importante d’Italia, abbiamo poi ampliato sempre di più il nostro raggio d’azione. Il nostro “segreto” è sempre lo stesso: rispondere ai bisogni crescenti dei nostri anziani con competenza ed efficacia. Accogliere ogni richiesta con calorosa attenzione. Le persone e i loro cari sempre al centro. E noi, al loro servizio. Ascoltando bene. Valutando bisogni e problemi. Costruendo professionalità e soluzioni su misura, a costi contenuti, da tutti i punti di vista. Anche risparmiando grazie ai bonus pubblici, che non tutti conoscono.

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