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Come lavoriamo
Abbiamo adottato un’organizzazione del lavoro matriciale e family friendly studiata per favorire
la sintonia tra lavoro e famiglia e promuovere il lavoro d’equipe.
Per noi, promuovere la crescita aziendale significa anche far sì che si possa coltivare la propria vita
privata, così si lavora al meglio.
Le socie della Cooperativa Sociale Eureka!, grazie a una gestione creativa delle risorse umane e alla
personalizzazione del percorso professionale, godono di benefit sociali mirati e di strumenti di
conciliazione ad hoc.
Siamo tutte regolarmente assunte, abbiamo un part-time flessibile con orari e banca delle ore personalizzati
sia per il management che per i ruoli operativi. Lavoriamo in coppia e ricorriamo al job
sharing per poter essere sostituite con facilità in caso di emergenza.
Le socie possono richiedere ore e giorni di permesso recuperabili o non retribuiti. La Cooperativa
Sociale Eureka! è inoltre particolarmente attenta alle necessità dei neogenitori e consente la massima
flessibilità e personalizzazione nella fase delicata della gravidanza, dell’allattamento e del
rientro al lavoro. I futuri genitori adottivi sanno di poter contare su tutto lo staff di Eureka! e su
tutte le facilitazioni concesse ai genitori biologici. Anche in caso di malattia la rete di sostegno
interna viene immediatamente attivata. E’ prevista anche la possibilità di ricominciare a lavorare
col supporto di un collega per potersi reinserire con gradualità.
Le socie e le loro famiglie hanno accesso a tutti i servizi Eureka! e hanno a disposizione un servizio
dedicato di informazione, orientamento e supporto, anche psicologico, in caso di necessità.
La condivisione dei mezzi di trasporto e l’utilizzo di procedure e azioni ecologiche sono
affiancate da scambio dei saperi e progetti di ricerca per promuovere il massimo riciclo di
oggetti e materiali. Il passaggio di mano in mano di giochi, vestiti, libri è favorito da un mercatino
interno, occasione di risparmio e divertimento.
Eureka! ha scelto la Ricerca-Azione - indicata dall’Unione Europea come parametro fondamentale
per la valutazione dei servizi alla persona - per monitorare e promuovere la soddisfazione di
tutti gli attori che operano all’interno del servizio e che ne usufruiscono: i committenti, gli
operatori, i frequentatori.
Si parte da un’attenta valutazione del tessuto territoriale per fotografare l’esistente e individuare
bisogni e desiderata emergenti.
Il passo successivo è la progettazione e realizzazione dei servizi e il loro
inserimento nel contesto territoriale e sociale. Un contesto complesso che intreccia molteplici
trame e che, per assicurare standard qualitativi alti, necessita di interazione e continuità tra tutti
i servizi. Che si avvalgono della creazione di equipe di eccellenza territoriali e del rapporto costante
con l’università e la ricerca.
La Direzione scientifica coordina un processo di ingegneria sociale, di cui fanno parte anche la
formazione e la condivisione dei know how, anche grazie a un approccio multiculturale e multisettoriale
che fa della diversità una risorsa e della contaminazione un metodo per capitalizzare il
lavoro d’equipe.
La formazione è progettata ad personam e tocca tematiche individuate e richieste dalle socie
stesse. Molti corsi coinvolgono lo staff al completo per coltivare il "clima" e utilizzano modalità
ironiche e ludiche.
Il dialogo tra teoria e operatività e l’effettiva valorizzazione delle risorse umane sono favoriti
dall’analisi delle migliori prassi nazionali e internazionali.
Amiamo stare al passo coi tempi, progettare servizi all’avanguardia che rispondano ad esigenze
nuove o non del tutto soddisfatte.
Progettare e promuovere il benessere al nostro interno, migliorando i servizi e le facilitazioni a
favore delle socie e sperimentandone personalmente i risultati, affina la nostra capacità di
comprendere le esigenze e i desiderata degli altri.
Cogliere le opportunità offerte da servizi come il nido a ore, la ludoteca, la banca del tempo o la
condivisione della macchine, passarsi con naturalezza le informazioni che servono, o scambiarsi le
tate, poter uscire a sbrigare una commissione lasciando il bambino in ufficio, vuol dire saper valorizzare
tutti quegli accorgimenti che servono a risparmiare, a "creare" tempo. Un’arte in cui le
madri che lavorano sono maestre.
Eureka! non soffre di turnover del personale e l’assenteismo, anche di genitori con figli piccoli, è
ininfluente.
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